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Todo usuario que desee acceder a la contratación del servicio primero debe leer y aceptar las Condiciones Generales de Contrato y Servicio que se detallan a continuación, una vez hecha la reserva se entiende aceptadas todas las condiciones aquí estipuladas.
INFORMACIÓN GENERAL: Las presentes condiciones Generales de Contrato y Servicio suponen la regulación general de los servicios prestados por APARKATU que es el nombre comercial de AUTOLOGÍSTICA BILBAO, S.L. constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual
1. OBJETO DEL CONTRATO
El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de prestación de los servicios ofrecidos por AUTOLOGÍSTICA BILBAO, S.L. a través de www.www.aparkatu.es (en adelante, el PORTAL), del servicio de reservas online, telefónico y a través de intermediarios como puede ser las agencias de viajes, u otros portales de Internet.
Estos servicios pueden ser contratados por los clientes directamente o a través de unos intermediarios que solicitan el servicio en nombre de los clientes. Estos intermediarios (en adelante, el “SOLICITANTE”) podrán ser personas físicas o jurídicas, que podrán tener unas condiciones particulares para la contratación del servicio, pero que en todo caso serán adicionales y en ningún caso podrán anular o ser contrarias a ninguna de las condiciones aquí contenidas.
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES:
Las presentes condiciones Generales de Contrato y Servicio ofrecido por APARKATU, son suscritas de una parte, por la entidad AUTOLOGÍSTICA BILBAO, S.L., con CIF: B95887725 y domicilio en Barrio Moirdin 10, 48480 - Zaratamo (Bizkaia). Y, de otra parte, el cliente (en adelante, el CLIENTE), persona física que ha podido realizar la reserva por distintos medios, y que cede la responsabilidad del vehículo a APARKATU en el momento de formalizar el contrato. Por un lado tenemos los clientes que han realizado la reserva a través del PORTAL y cuyos datos han sido introducidos por ellos mismos a la hora de realizar la reserva, y en última instancia han sido consignados por ellos mismos, por los que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente a ellos mismos. Por otro lado, existen otros clientes que han realizado la reserva vía telefónica, por agencias de viaje y por otros intermediarios cuyos datos han sido manipulados por terceros (agentes de viajes, empleados de APARKATU) y que por tanto no son fehacientes.
Por todo ello en el momento de la firma de contrato entre las partes, el cliente antes de finalizar la reserva debe comprobar todos los datos que aparecen en el contrato e informar de cualquier error en los mismos, una vez el contrato sea firmado el cliente estará dando por bueno todos los datos que aparezcan y será responsabilidad suya cualquier daño y perjuicio que pudiera acarrear a APARKATU o un tercero que se desprendan de un error en esos datos.
3. CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDADES:
3.1.- APARKATU es una marca registrada de la empresa AUTOLOGÍSTICA BILBAO, S.L., con CIF: B95887725 y domicilio en Barrio Moirdin 10, 48480 - Zaratamo (Bizkaia).
3.2.- APARKATU no se hace responsable de la pérdida del viaje en avión por parte del CLIENTE debido a la llegada tarde por su parte a la cita con APARKATU. APARKATU no será responsable de los retrasos que pueda provocar al CLIENTE por la espera en la recepción del vehículo, por el tiempo en la formalización del contrato o por la espera en la devolución del vehículo, que puedan ocasionar daños o perjuicios al CLIENTE, por lo tanto declina toda responsabilidad. El CLIENTE debe tener en cuenta que tiene que llegar con un margen suficiente para poder realizar todas operaciones con APARKATU sin que estas puedan suponer un perjuicio para el CLIENTE
3.3.- El CLIENTE certifica en todo momento que está capacitado para conceder a APARKATU la responsabilidad del vehículo en todo momento mientras dure el servicio, quedando bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a APARKATU o a un tercero por el incumplimiento de esto.
3.4.- El CLIENTE certifica que en la duración del servicio, y mientras el vehículo se encuentra bajo custodia de APARKATU, el vehículo cumple con todos los aspectos legales que debe cumplir bajo el marco de la legislación Española. Si el CLIENTE incumple esta obligación queda bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a APARKATU o a un tercero.
3.5.- APARKATU realiza la custodia de su vehículo en cualquiera de las instalaciones propias o alquiladas.
3.6.-El CLIENTE autoriza a APARKATU a realizar los desplazamientos y cuantas acciones sean necesarias para poder realizar los servicios extras contratados por el cliente durante la estancia del vehículo en APARKATU. Si el CLIENTE no ha contratado servicios extras, no será necesario que deje la llave del vehículo.
3.7.- APARKATU no se hace responsable de los accesorios fijos y/o extraíbles, así como los objetos que se encuentran en el interior del vehículo.
3.8.- La estancia de su vehículo está cubierta por nuestro seguro de daños y responsabilidad civil de acuerdo a la ley 40/2002 reguladora del contrato de aparcamiento de vehículos. APARKATU no se hace responsable ante ningún daño de tipo mecánico del coche.
3.9.2.- Una vez retirado el vehículo por parte del CLIENTE de las instalaciones de APARKATU, ni APARKATU ni los seguros contratados por APARKATU se harán cargo de incidencias.
3.9.2.1.- Si existiera una incidencia al retirar el vehículo el CLIENTE deberá rellenar OBLIGATORIAMENTE el parte de la misma en el momento de la retirada del vehículo, el cual será facilitado por el personal de APARKATU. Si considera que se han producido deficiencias en el cumplimiento de las condiciones de su contrato puede escribir un email de reclamación y dirigirlo a atencionalcliente@aparkatu.es le contestaremos por el mismo medio.
3.9.3.- APARKATU no se hace responsable de las incidencias surgidas por los defectos de fábrica, las reparaciones defectuosas o daños ocultos, inapreciables debidos a falta de cuidado en la conservación del vehículo.
3.9.4.- APARKATU no se hace responsable de las incidencias derivadas de fenómenos atmosféricos tales como viento, impacto de granizo, heladas, caídas de rayos, inundaciones, peso de la nieve acumulada, tormentas, ciclogénesis, terremotos, maremotos, etc.
3.9.5. VALIDEZ DE RESERVA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN: Ambas partes declaran expresamente que la realización y aceptación de la reserva por el CLIENTE o un intermediario a través de los distintos medios, y la posterior aceptación de la reserva por APARKATU supone la aceptación integra y expresa de estas condiciones generales que también se encuentran expuestas en la web www.aparkatu.es
3.9.6.-De acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo de Tratamiento de Datos Personales de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de Protección de Datos Personales (en adelante RDLOPD), se informa al CLIENTE de los siguientes puntos:
3.9.6.1.- APARKATU es, a los efectos del RDLOPD, Responsable del Fichero en el que se incluirán los datos personales que el CLIENTE facilite. La dirección del Responsable del Tratamiento del Fichero es Barrio Moirdin 10, 48480 - Zaratamo (Bizkaia).
3.9.6.2. El cliente autoriza y declara expresamente conocer que sus datos personales facilitados a APARKATU formarán parte de un tratamiento automatizado responsabilidad de la misma denominado CLIENTES / PARTES DE SERVICIO. Todo el proceso de tratamiento, almacenamiento y mantenimiento se encuentra sometido a los controles y normas establecidos en el Reglamento de Medidas de Seguridad de tratamiento de datos automatizados. En concreto no está prevista la cesión de sus datos para fines no relacionados con el tratamiento y su autorización y no se realizan transferencias internacionales de datos. Sus datos serán mantenidos en nuestras bases de datos por el periodo necesario para los fines a los que Vd. Ha otorgado su consentimiento expreso.
3.9.6.3. La finalidad para la que se recaban los datos será la de cada caso concreto, pero siempre tendrá como objeto gestionar el servicio prestado por la empresa al CLIENTE dentro del marco de la relación comercial que los une, enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones, recomendaciones y confeccionar nuevos productos a partir de las preferencias de nuestros clientes. Todo ello dentro de la base legal sobre la que se desarrolla el tratamiento.
3.9.6.4.- En virtud de las Leyes antes mencionadas el CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, limitación, portabilidad y/o borrado de sus datos, a través de correo electrónico a info@aparkatu.es, por teléfono al 946479479 o al 664631647, o bien, dirigiéndose o enviando un correo postal a la siguiente dirección: APARKATU - Barrio Moirdin 10, 48480 - Zaratamo (Bizkaia).
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